Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En naviguant sur ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Aurélie Picard - Les Soins de Lylia
Email : lessoinsdelylia@gmail.com
Site web : www.lessoinsdelylia.com

3. Données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sur ce site sont :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (si renseigné)
Toute information transmise via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation :

Adresse IP
Données de navigation (pages visitées, durée de visite, etc.)

4. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Répondre aux demandes de contact
Gérer les prises de rendez-vous
Assurer le suivi des accompagnements
Améliorer l’expérience utilisateur du site

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité :

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données liées aux rendez-vous : durée nécessaire au suivi de la relation

6. Sécurité des données

Toutes les mesures nécessaires sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :lessoinsdelylia@gmail.com

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser la navigation.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

lessoinsdelylia@gmail.com